Персональный менеджер
Ассортимент климатической техники, которую предлагает наш интернет магазин, отличается большим разнообразием. Для того, чтобы помочь Вам разобраться во всех моделях, их особенностях и сэкономить Ваше время мы предлагаем услугу «Персональный менеджер», основная цель которой – обеспечить взаимовыгодное сотрудничество на постоянной основе.
Персональный менеджер – это представитель нашей компании, который будет сопровождать Вас на всех этапах нашей совместной работы:
- это вежливое человеческое общение в режиме реального времени по телефону, электронной почте, в Skype или онлайн на сайте;
- это оперативное решение всех вопросов, связанных с выбором товара, оформлением документов и организацией доставки;
- это полная информационная поддержка и помощь в выборе различных видов техники, максимально соответствующим поставленным задачам.
Услуга предоставляется всем нашим клиентам совершенно БЕСПЛАТНО!
Работа персонального менеджера не ограничивается только предложением товаров и услуг. Наш специалист со всех сторон изучает потребности клиента, его предпочтения и финансовые возможности. Он всегда предложит несколько возможных вариантов и расскажет о преимуществах и недостатках каждого, даст Вам профессиональный совет, а окончательный выбор всегда остается за Вами!
Все вопросы, связанные с покупкой в нашем интернет магазине и установкой оборудования будут решены профессионалами на самом высоком уровне и в короткий срок:
- выбор товара с соответствующими характеристиками;
- подбор самого оптимального варианта;
- вопросы установки и подключения;
- выбор наиболее удобной формы оплаты;
- организация доставки;
- сервисное и гарантийное обслуживание;
- личный контроль выполнения заявки на всех этапах.
С помощью персонального менеджера все вопросы нашего сотрудничества решаются в индивидуальном порядке с учетом всех условий и договоренностей. При ограниченном бюджете Вам всегда предложат возможные варианты: акционные товары, распродажу складских остатков и личные скидки.
Ваш личный менеджер будет информировать Вас о статусе заказа и ходе его выполнения, согласовывать наиболее удобное время доставки и выбор транспортной компании. С его помощью время оформления документов на отгрузку и выставление счета составит не более 15-30 минут. Он сразу сообщит Вам о наличии товара на складе и зарезервирует заказанное оборудование.
Закрепленный за Вами сотрудник не только предложит Вам единицу товара, при необходимости он отправит заявку на проведение расчетов в инженерный отдел или заказ на установку оборудования в монтажный отдел. Он курирует взаимодействие всех подразделений нашей компании и обеспечивает их четкую и слаженную работу по выполнению Вашего заказа.
Ему Вы можете оставлять все пожелания, замечания и отзывы. Они обязательно будут изучаться нашими специалистами и доводиться до сведения руководства. Мы нацелены на постоянное улучшение и усовершенствование предоставляемых услуг, чтобы покупки в нашем интернет магазине можно было совершать максимально легко и комфортно.
монтажных бригад
оборудования
от мировых производителей
и безналичный расчет
монтаж, обслуживание